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title: 什麼是 Twenty
info: "探索 Twenty，一個開源 CRM，了解其功能、好處、系統要求及如何參與。"
image: /images/user-guide/what-is-twenty/20.png
sectionInfo: 探索 Twenty，一個開源 CRM。
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Twenty 是領先的開放原始碼 CRM，由數百名貢獻者精心打造，以滿足您獨特的商業需求。

## 願景

創建一個好的 CRM 是困難的，因為這是一種平衡的藝術。
對於每個企業而言，需求看似簡單，但每個人的需求都不同。
The result is a CRM that's either too basic, or one that's attempting to be a jack-of-all-trades but ending up as a master of none.
對於每個企業而言，需求看似簡單，但每個人的需求都不同。
對於每個企業而言，需求看似簡單，但每個人的需求都不同。
對於每個企業而言，需求看似簡單，但每個人的需求都不同。
The result is a CRM that's either too basic, or one that's attempting to be a jack-of-all-trades but ending up as a master of none.

起初，Twenty 看起來像您已經知道的大多數 CRM：您可以跟踪交易、組織聯絡人、管理任務和筆記。
但與眾不同的是我們的擴展性方法。 我們正在建立一個開放平台，提供構建塊來解決您獨特的業務問題。

我們優先考慮通用原則和常見模式，而非功能列表。
我們不嘗試擁有所有答案，而是賦予用戶找到對他們最有效的方法。
開源是我們方法的基石，確保 Twenty 與其社群共同發展。

## 優勢

**可定制：** 設計以滿足您的業務需求。

**社群驅動：** 由龐大的開放原始碼社群建立和維護。

**成本有效：** 您永遠不會受到供應商的限制，因為可以自行託管。

## 主要功能

**聯絡人管理：** 高效儲存和管理客戶數據。 **聯絡人管理：** 高效儲存和管理客戶數據。 **聯絡人管理：** 高效儲存和管理客戶數據。 [了解更多](/l/zh/user-guide/crm-essentials/contact-and-account-management)。 **聯絡人管理：** 高效儲存和管理客戶數據。 **聯絡人管理：** 高效儲存和管理客戶數據。 [了解更多](/l/zh/user-guide/crm-essentials/contact-and-account-management)。

**自定義對象：** 創建和自定義對象以滿足您的業務需求。 [詳情](/l/zh/user-guide/data-model/objects)。

**自定義字段：** 調整數據字段以捕獲和組織您的運營特定資訊。 [了解更多](/l/zh/user-guide/data-model/fields)。 [了解更多](/l/zh/user-guide/data-model/fields)。

**交易管理：** 通過可自定義的[Pipeline 階段](/l/zh/user-guide/crm-essentials/pipeline)來跟踪和管理您的銷售機會。

**Kanban & Table Views:** Make data actionable with [flexible table views](/l/zh/user-guide/crm-essentials/view-management).

**工作流程：** 使用強大的工作流程自動化將您的業務流程自動化並與外部工具集成。 [開始使用](/l/zh/user-guide/workflows/getting-started-workflows)。 [開始使用](/l/zh/user-guide/workflows/getting-started-workflows)。 [開始使用](/l/zh/user-guide/workflows/getting-started-workflows)。

**電子郵件集成：** 在您的工作空間中查看特定客戶或公司的電子郵件。 [同步您的郵箱](/l/zh/user-guide/collaboration/emails-and-calendars)。 **電子郵件集成：** 在您的工作空間中查看特定客戶或公司的電子郵件。 [同步您的郵箱](/l/zh/user-guide/collaboration/emails-and-calendars)。 **電子郵件集成：** 在您的工作空間中查看特定客戶或公司的電子郵件。 [同步您的郵箱](/l/zh/user-guide/collaboration/emails-and-calendars)。 [同步您的郵箱](/l/zh/user-guide/collaboration/emails-and-calendars)。

**筆記：** 為每個記錄創建詳細筆記以更有效地共享知識。 [新增筆記](/l/zh/user-guide/collaboration/notes)。 [新增筆記](/l/zh/user-guide/collaboration/notes)。

**任務：** 安排任務以跟踪客戶互動。 [查看方法](/l/zh/user-guide/collaboration/tasks)。 [查看方法](/l/zh/user-guide/collaboration/tasks)。 [查看方法](/l/zh/user-guide/collaboration/tasks)。 [查看方法](/l/zh/user-guide/collaboration/tasks)。 [查看方法](/l/zh/user-guide/collaboration/tasks)。 [查看方法](/l/zh/user-guide/collaboration/tasks)。

**權限：** 使用靈活的工作空間和對象級權限控制訪問和管理用戶角色。 [配置權限](/l/zh/user-guide/settings/permissions)。 [配置權限](/l/zh/user-guide/settings/permissions)。

**API 和 Webhooks：** 使用 API 和 Webhooks 連接到其他應用並自動化工作流程。 [開始集成](/l/zh/user-guide/integrations-api/api-webhooks)。 [開始集成](/l/zh/user-guide/integrations-api/api-webhooks)。 [開始集成](/l/zh/user-guide/integrations-api/api-webhooks)。 [開始集成](/l/zh/user-guide/integrations-api/api-webhooks)。 [開始集成](/l/zh/user-guide/integrations-api/api-webhooks)。 [開始集成](/l/zh/user-guide/integrations-api/api-webhooks)。 **API 和 Webhooks：** 使用 API 和 Webhooks 連接到其他應用並自動化工作流程。 [開始集成](/l/zh/user-guide/integrations-api/api-webhooks)。 [開始集成](/l/zh/user-guide/integrations-api/api-webhooks)。 [開始集成](/l/zh/user-guide/integrations-api/api-webhooks)。 [開始集成](/l/zh/user-guide/integrations-api/api-webhooks)。 [開始集成](/l/zh/user-guide/integrations-api/api-webhooks)。 [開始集成](/l/zh/user-guide/integrations-api/api-webhooks)。 [開始集成](/l/zh/user-guide/integrations-api/api-webhooks)。

## 立即加入

[在此註冊](https://app.twenty.com)或[在 GitHub 上成為貢獻者](https://github.com/twentyhq/twenty)。

